Política de Privacidade

A Digital Funnel é uma plataforma de CRM, automações, agente de IA e funil de vendas voltada a empresas, profissionais e clínicas que desejam organizar seu atendimento, agendamento e relacionamento com clientes.

Podemos coletar os seguintes dados, dependendo de como você interage conosco (formulários, WhatsApp, site, anúncios):

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Nome da empresa e informações sobre o negócio (ex: número de funcionários, ramo de atuação)
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, incluindo parâmetros de campanhas publicitárias como fbclid)
• Dados de conversas realizadas via WhatsApp, incluindo interações com nosso agente de atendimento automatizado (IA)
• Dados de pagamento, quando aplicável (processados por gateways de pagamento terceirizados; não armazenamos dados completos de cartão de crédito)

Utilizamos os dados coletados para:

• Entrar em contato para apresentar nossos produtos e serviços
• Processar cadastros, assinaturas e períodos de teste (trial)
• Personalizar e melhorar sua experiência com nossa plataforma
• Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Medir e otimizar a performance de nossas campanhas publicitárias, inclusive por meio de ferramentas de terceiros como Meta Ads (Facebook/Instagram) e Google Ads

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Provedores de infraestrutura e tecnologia que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, banco de dados, automações)
• Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram), para fins de atribuição de campanhas publicitárias e otimização de anúncios, incluindo o uso do Meta Pixel e da API de Conversões (CAPI)
• Gateways de pagamento, para processar assinaturas e cobranças
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como o Meta Pixel) para entender como você navega em nosso site, medir a eficácia de nossos anúncios e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais, contábeis ou regulatórias.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 9.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@digitalfunnel.io
• WhatsApp: +55 49 99131-9554

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.